Beneficios:
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
Descripción del puesto:
Como LVN Case Manager, te unirás a un equipo profesional, con visión de futuro y orientado al crecimiento que ofrece una atención de alta calidad y compasiva. Ofrecemos beneficios competitivos, incluyendo días libres remunerados y seguro médico opcional.
Responsabilidades principales:
- Revisa y procesa nuevas derivaciones, incluyendo la documentación de pedidos y clínica.
- Construye y mantén relaciones con fuentes de referencia.
- Atender consultas entrantes de clientes, familiares y miembros del equipo de campo.
- Gestionar la coordinación de la atención al paciente con los equipos de campo.
- Supervisa la coordinación de recursos, incluyendo farmacia especializada, DME, suministros y disposición de laboratorio.
- Proporciona atención práctica para la resolución de problemas, según sea necesario.
- Coordina con la aceptación de los pacientes por parte de ventas.
- Gestionar la documentación y participar en la rotación de guardia con los líderes clínicos.
- Recopila y revisa las necesidades del cliente para apoyar la programación.
- Ofrecer un servicio excepcional al cliente tanto para los interesados internos como externos.
- Promover la continuidad y la seguridad en la atención al cliente, cumpliendo con los estándares de calidad.
Requisitos de experiencia y formación:
- Diploma de secundaria o equivalente.
- Se requiere licencia LVN TX activa (debe ser sin restricciones)
- Capacidad probada para comunicarse eficazmente con fuentes de referencia y clientes.
- Habilidades demostradas en desescalada, atención al cliente y gestión de llamadas de alto volumen.
- Dominio de sistemas web, MS Outlook, Word y Excel.
Habilidades y capacidades mínimas:
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Habilidades organizativas con una gran atención al detalle.
- Capacidad para gestionar la presión y hacer varias cosas a la vez de forma eficaz.
- Compromiso con la calidad de la atención y el apoyo al cliente.
Entorno de trabajo: Este puesto implica trabajar en una oficina de alto ritmo con interacción telefónica continua. Los requisitos físicos incluyen estar sentado y de pie durante largos periodos, doblarse y agacharse ocasionalmente, y levantar hasta 10 libras.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Lugar de trabajo: Presencial
Compensación: 25,00 $ - 27,00 $ la hora
Sigue tu pasión. Haz crecer tu carrera en el cuidado del hogar.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Los estándares de la Comisión Conjunta lo mantienen a usted y a sus clientes seguros
La educación continua apoya el crecimiento profesional
Programas de recompensas y reconocimiento
Horarios flexibles, incluidos fines de semana y noches
Variedad de tareas para usar sus habilidades, en el hogar o en las instalaciones
Soporte 24/7 y supervisión de RN




